전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매 행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품 검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법 선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드 결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.


<거래 조건에 대한 정보>
- 재화 등의 교환 · 보증 조건 및 품질보증 기준
: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
- 주문취소 및 결제 대금 환불 신청 방법
: 마이페이지 내 신청 및 확인 가능
- 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차
: 재화 등을 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 따른 지연 배상금 청구 가능
- 소비자 피해 보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁 처리에 관한 사항
: 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름, 문의 게시판을 사용함

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :


    - 뽀너스에서는 로젠택배를 이용하며, 5만 원 이상 구매 시 무료배송, 기본 배송비는 3,000원입니다.

    - 주문하신 상품은 입금확인 후 1~5일 정도 소요되며, 핸드메이드 제품은 다소의 지연이 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    - 교환 및 반품 시 반드시 로젠택배를 통해 신청해 주셔야 합니다. (1588-9988)

교환/반품안내

- 뽀너스에서는 공정거래위원회 약관에 의거하여 교환 및 반품이 가능합니다. (단, 교환 및 반품은 수령 후 일주일 내로 신청해 주셔야 합니다.)

- 고객님의 단순 변심 (색상 교환, 사이즈 교환 등)으로 교환 및 반품을 하실 경우 왕복 배송비 6,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 상품 하자, 오배송으로 인한 동일 상품으로 교환 및 반품 택배비는 업체부담입니다. (단, 편의점택배, 타택배 제외)

- 분실 위험으로 인해 맞교환은 불가능합니다.

- 배송비 무료 쿠폰은 해당 배송에만 적용됩니다.

(기본 배송비 무료는 해외 배송, 기타 배송, 교환, 반품 시에는 적용되지 않습니다.)

- 상품 사이즈는 상세히 기재해 드렸으나 개인차가 나는 부분이 있어 사이즈 무료 교환은 어렵습니다.


※ 제품은 모니터 사양에 따라 색 차이가 있을 수 있으며 사이즈는 재는 사람의 방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.

뽀너스에서는 공정거래위원회 규정에 의한 정책을 준수하고 있습니다.



교환 반품이 되지 않는 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 핸드메이드 제품의 실밥 처리, 글루건 처리, 머리 망 끈 풀림 등의 사소한 하자의 경우

환불안내

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 최소 3~5 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용 기간
주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용 조건
적립금 사용 시 최소구매 가능 적립금(구매 가능한 적립금 요구선)은 300원 입니다. 적립금 사용 시 최대 구매 가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대 금액)은 5% 입니다.

소멸 조건
주문취소/환불 시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



최근 본 상품

MORE
맨 위로 이동
맨 아래로 이동